A vulnerabilidade no sistema de criptografia do whatsapp web, revelada pela empresa especializada em segurança virtual ESET em seu relatório mensal, destacou uma falha que permitia a interceptação de mensagens no popular aplicativo de mensagens. Essa brecha de segurança possibilitava a terceiros o acesso indevido a textos e arquivos transmitidos pelo serviço, explorando o sistema de previsão de mensagens. A exploração bem-sucedida dessa falha dependia do acesso do hacker a uma rede compartilhada à qual o smartphone estava conectado, tornando possível o roubo de informações.
A ESET enfatizou que esse tipo de ação seria mais provável em redes WiFi públicas ou desprotegidas, recomendando que os usuários optem por conexões mais seguras, como 3G ou 4G, para a troca de informações em aplicativos desse tipo. Além da falha no WhatsApp, o relatório da ESET também alertou para o aumento de ataques de ransomware originados no México. Esse tipo de ameaça invade o computador da vítima, criptografa documentos ou o sistema operacional e exige um resgate para fornecer a chave de desbloqueio. Embora o relatório tenha mencionado um caso específico pedindo US$ 150, não foram relatadas ocorrências semelhantes no Brasil.
Diante do aumento desse tipo de ataque, a ESET aconselha as vítimas de ransomware a manterem backups regulares de seus dados como medida preventiva, desencorajando o pagamento de resgates, visto como uma prática que incentiva modelos de negócios ilegais.